VODAFONE Україна
Тренінг для керівників з навичок проведення інтерв'ю за компетенціями
ЗАПИТ КЛІЄНТА
Компанія Vodafone Україна, один з лідерів телекомунікаційного ринку, звернулась із запитом на проведення тренінгу з навичок проведення інтерв'ю за компетенціями для керівників Київського територіального управління
НАДАНІ ПОСЛУГИ
Консультантами SWP була розроблена програма навчання керівників навичкам ефективного проведення інтерв’ю, що включала наступні аспекти:
º Основи проведення інтерв’ю: типи інтерв’ю та їх специфіка
º Підготовка до проведення інтерв’ю: скринінг резюме кандидата, підготовка структури інтерв’ю
º Біографічне інтерв’ю: особливості, цілі, питання, практика
º Мотиваційне інтерв’ю: особливості, цілі, типи питань, практика
º Інтерв’ю за компетенціями: особливості, структура, типи питань, модель STAR
º Консолідація інформації, оцінка, підготовка висновків про кандидата
º Надання зворотного зв’язку кандидатам (як внутрішнім, так і зовнішнім).
Програма навчання була розроблена на основі моделі цінностей / компетенцій компанії і з урахуванням специфіки процесу підбору персоналу в компанії.
РЕЗУЛЬТАТИ
º 24 керівники взяли участь в тренінгах з навичок проведення інтерв’ю за компетенціями, оволоділи різними інструментами проведення інтерв’ю (біографічне, мотиваційне, інтерв’ю за компетенціями)
º Керівники також отримали Керівництво з проведення інтерв’ю, розроблене SWP на основні корпоративної моделі компетенцій компанії, пропрацювали його в ході тренінгу, і мають можливість використовувати його в реальних інтерв’ю з кандидатами.
VODAFONE Україна
Рекрутингові послуги та ідентифікація талантів на ринку (зовнішній кадровий резерв)
ЗАПИТ КЛІЄНТА
Компанія Vodafone Україна, один з лідерів телекомунікаційного ринку, звернулася із запитом на проведення дослідження потенційних кандидатів в 3-х регіонах України з метою оцінки ринку, аналізу рівня заробітних плат і сприйняття бренду компанії як роботодавця, ідентифікації потенційних "зірок" на ринку для заповнення поточних вакансій і створення зовнішнього кадрового резерву для майбутніх вакансій. Компанія SWP мала успішний досвід надання послуг з підбору персоналу для Vodafone Україна і була обрана в якості партнера для проведення дослідження ринку з метою створення зовнішнього кадрового резерву.
НАДАНІ ПОСЛУГИ
На першому етапі були визначені ключові посади (Директор філії / Регіональний директор / Регіональний менеджер) і цільові компанії (дослідженням було охоплено 8 телекомунікаційних компаній і 5 компаній FMCG індустрії). Далі нами була проведена робота по ідентифікації, комунікації з потенційними кандидатами та проведення інтерв’ю.
РЕЗУЛЬТАТИ
За підсумками проведення дослідження клієнт отримав докладний звіт з описом ринку потенційних кандидатів в 3-х регіонах, 8 телекомунікаційних компаніях, 5 компаніях FMCG сектору, який включав:
º Короткий огляд дослідження та основні висновки
º Детальну інформацію про кожну з 12 компаній: структура регіональних офісів, кількість співробітників, поточна бізнес-ситуація, імена та прізвища цільових фахівців, їх готовність розглядати нові кар’єрні можливості, короткий опис професійного досвіду.
Звіт включав інформацію про 80 керівників, що займають цільові посади. Компанія також отримала 39 резюме кандидатів, які були готові розглядати нові кар’єрні можливості.
ВІДГУК КЛІЄНТА
Галина Рашевская, Керівник функції підбору, Vodafone Україна
Компанія Vodafone Україна має досвід успішної співпраці з Уляною Мороховською, партнером компанії SKILL, WILL & PARTNERS в сфері: підбору управлінського персоналу, проведення проектів по ідентифікації потенційних талантів на ринку (talent mapping), навчання лінійних керівників навичкам проведення інтерв’ю та оцінки за компетенціями. Уляна Мороховська має значний досвід в проведенні проектів з підбору та оцінки персоналу, володіє сучасними інструментами відбору і оцінки персоналу, є експертом в своїй справі, сертифікованим консультантом / експертом оцінки і тренером. Надані компанією SKILL, WILL & PARTNERS послуги відповідають високим стандартам якості. Хотілося б відзначити індивідуальний підхід до клієнта. Наприклад, програма тренінгу для керівників була розроблена з урахуванням специфіки компанії, корпоративної моделі цінностей/компетенцій, були проведені не тільки тренінги, а й розроблений інструмент (керівництво з проведення інтерв’ю) який був переданий учасникам тренінгу для його подальшого використання. Уляна орієнтована на надання якісного результату в рамках проектів, проявляє високий рівень оперативності у вирішенні завдань, підтримує якісну комунікацію як з клієнтом, так і з кандидатами.